Klare Bedingungen ohne verstecktes Kleingedrucktes — damit sich beide Seiten bei der Buchung sicher und geschützt fühlen.
Bei Buchungen über unsere Website wird die Zahlung vollständig (100%) sofort bei Buchungsbestätigung über das sichere Zahlungssystem Stripe abgewickelt (Visa, Mastercard, American Express Kreditkarten).
Ihre Kartendaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und sind durch PCI DSS Level 1-Standards geschützt. Villa Victoria Istra speichert niemals Ihre Kartendaten.
Im Falle einer Stornierung gelten die folgenden Rückerstattungsbedingungen:
Bitte teilen Sie uns die Stornierung so früh wie möglich per E-Mail an info@villavictoriaistra.com mit. Das gültige Stornierungsdatum ist das Datum, an dem wir Ihre Nachricht erhalten.
Rückerstattungen werden über Stripe auf dieselbe Kreditkarte zurückerstattet, mit der die Zahlung erfolgte. Die Rückerstattung ist normalerweise innerhalb von 3–7 Werktagen auf Ihrer Abrechnung sichtbar.
Terminänderungen können mindestens 30 Tage vor Anreise beantragt werden und sind abhängig von der Verfügbarkeit. Eine Terminänderung wird als Stornierung der bestehenden Buchung und neue Buchung behandelt.
In Ausnahmefällen (Naturkatastrophen, größere Schäden, behördliche Einschränkungen), die einen Aufenthalt unmöglich machen, bieten wir entweder einen Alternativtermin oder eine 100% Rückerstattung.
Der Preis gilt für bis zu 8 Personen. Die Anzahl der Gäste muss bei der Buchung klar angegeben werden.
Haustiere (Hunde) sind willkommen gegen eine Gebühr von 20 EUR/Nacht/Hund (max. 2 Hunde). Bitte geben Sie bei der Buchung Anzahl und Größe der Hunde an.
Die Endreinigung (250 EUR einmalig) ist im Aufenthaltspreis enthalten. Es sind keine zusätzlichen Zahlungen bei der Abreise erforderlich.
Die Kurtaxe ist im Aufenthaltspreis enthalten. Bei der Anreise sind keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich.
Mit der Buchung akzeptiert der Gast die Bedingungen der Hausordnung der Villa Victoria Istra.
Für alle Streitigkeiten gilt kroatisches Recht. Zuständiges Gericht ist Buje, Republik Kroatien.
Für alle Fragen zu Buchungen oder Stornierungen:
E-Mail: info@villavictoriaistra.com
Telefon: +386 30 640 775
Adresse: Nova vas 101N, 52474 Brtonigla, Kroatien
Letzte Aktualisierung: Mai 2026